Termos de Uso do NEXO
Última atualização: 3 de setembro de 2026
Este documento é o contrato entre você e o NEXO. Ele foi escrito para ser lido, não para ser difícil. Se alguma parte não estiver clara, pergunte antes de aceitar.
1. Quem oferece o serviço
O NEXO Gestão Imobiliária é oferecido por Guilherme Gurgel Nogueira, em Mossoró, Rio Grande do Norte.
Preencher quando o CNPJ sair: razão social, CNPJ e endereço completo. Enquanto não houver CNPJ, o contrato é firmado com a pessoa física.
Contato: WhatsApp (84) 98864-2175 · e-mail voxelimobiliaria@gmail.com
2. O que o NEXO faz
O NEXO é um sistema pela internet para administrar aluguéis: cadastro de imóveis, contratos, geração automática de parcelas, baixa de pagamento, cálculo de multa e juros, controle de despesas, repasse a proprietários e mensagens de cobrança prontas para envio.
O NEXO é uma ferramenta de organização. Ele não é imobiliária, não intermedeia locação, não recebe nem repassa dinheiro de aluguel, e não presta assessoria jurídica, contábil ou financeira.
3. Sua conta
Para usar o NEXO você cria uma conta com nome, e-mail e senha. Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo que for feito com ela. Se desconfiar que alguém mais teve acesso, troque a senha e nos avise.
Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade civil para contratar.
Uma conta pode ter mais de um usuário, conforme o plano. Quem for convidado por você passa a ter o acesso que você definir, e você responde por essas pessoas.
4. Planos, preço e o mês grátis
| Plano | Preço | Limite |
|---|---|---|
| Pessoa física | R$ 79 por mês | até 10 imóveis, um usuário, sem cadastro de proprietários |
| Imobiliária | R$ 399 por mês | imóveis e usuários ilimitados, proprietários e repasse |
O primeiro mês é grátis, sem cartão de crédito. Ao fim do período gratuito, se você não quiser continuar, é só não pagar — não existe cobrança automática nem multa.
Os valores de lançamento valem para novas contratações e podem mudar a qualquer momento para novos clientes. Quem já é assinante recebe aviso com pelo menos 30 dias de antecedência antes de qualquer reajuste, e pode cancelar sem custo nesse período.
5. Como o pagamento funciona hoje
A cobrança é feita por Pix, manualmente. Você recebe a chave, paga, e a assinatura é confirmada no sistema. Não guardamos dados de cartão de crédito — não temos nenhum.
Se o pagamento não for feito até o vencimento, a conta continua acessível por alguns dias e depois entra em modo somente leitura: você continua vendo e podendo baixar tudo que é seu, mas não consegue cadastrar nem alterar. Nada é apagado por falta de pagamento.
6. Cancelar
Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem aviso prévio. Basta parar de pagar ou nos avisar. Não há fidelidade, não há taxa de adesão e não há taxa de saída.
Não devolvemos valores de mês já iniciado, salvo se o serviço tiver ficado indisponível por culpa nossa.
7. Seus dados são seus
Os dados que você cadastra no NEXO — imóveis, contratos, inquilinos, valores, fotos e documentos — pertencem a você. Nós somos apenas o depósito.
A qualquer momento, e sem pedir autorização a ninguém, você pode baixar tudo em um arquivo pelo próprio sistema, em Mais → Baixar backup. Recomendamos que você faça isso de vez em quando e guarde a cópia.
Se você cancelar, seus dados continuam guardados por 90 dias, para o caso de você mudar de ideia. Depois disso podem ser apagados definitivamente. Se quiser que sejam apagados antes, é só pedir.
8. O que você se compromete a fazer
Ao usar o NEXO, você concorda em:
- cadastrar apenas dados verdadeiros e sobre os quais você tenha o direito de tratar;
- respeitar a lei ao guardar dados de inquilinos e proprietários, inclusive a LGPD;
- não usar o sistema para atividade ilícita, nem tentar invadir, sobrecarregar ou fazer engenharia reversa dele;
- não revender nem compartilhar seu acesso com quem não faz parte da sua conta.
Se você descumprir isso, podemos suspender a conta. Sempre que possível, avisamos antes.
9. Os limites do que prometemos
Trabalhamos para o NEXO estar sempre no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Pode haver parada para manutenção, falha de provedor ou de internet.
Os cálculos são uma ajuda, não uma sentença. O sistema calcula multa e juros a partir dos percentuais que você mesmo cadastra e da data de vencimento. Conferir se esses percentuais correspondem ao seu contrato e à lei é responsabilidade sua. O mesmo vale para reajuste, prazos e qualquer valor cobrado de um inquilino.
O NEXO não substitui advogado, contador ou corretor.
Nossa responsabilidade é limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucro cessante, perda de oportunidade de negócio ou dano indireto. Nada aqui afasta direitos que a lei garanta a você como consumidor.
10. Mudanças nestes termos
Se mudarmos algo relevante, avisamos por e-mail e dentro do sistema com pelo menos 30 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar sem custo nesse prazo.
11. Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Mossoró/RN, salvo se você for consumidor e preferir o foro do seu domicílio, como a lei permite.
Ao criar uma conta no NEXO, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade.